第一講：我是誰？從社會人到職業(yè)人該如轉換思想？

　　一、優(yōu)秀團隊的三個要素：領導、目標、統(tǒng)一

　　二、職業(yè)化：少一點狹隘的主人翁意識，多一份雇傭感

　　三、職業(yè)人的兩大要素：靠原則做事，拿結果交換

　　四、職業(yè)人的兩大標準：成年人邏輯，社會人心態(tài)

　　五、職業(yè)人宣言，完成從社會人到職業(yè)人的完美蛻變

　　第二講：組織到底需要你干啥？

　　一、職業(yè)誤區(qū)：努力不等于結果

　　二、區(qū)分任務與結果

　　三、結果的層級：九段結果

　　四、做結果的兩大思維

　　五、做結果的三大方法

　　六、企業(yè)內部客戶價值鏈梳理

　　七、企業(yè)內部客戶價值訓練

　　第三講： 你憑什么能在組織成長？

　　一、職業(yè)人的共同特征：對自己百分百負責

　　二、百分百責任：凡是代價的承擔者之一，就要為此承擔百分百責任

　　三、案例分析：買火車票故事

　　四、責任是一種信托，也是一種契約

　　五、百分百責任核心：契約精神

　　六、百分百責任三個標準

　　七、個人戰(zhàn)略訓練

　　第四講： 憑什么能在組織左右逢源？

　　一、溝通的冰山模型

　　二、溝通的三大要素：表達，傾聽，反饋

　　三、溝通三度：角度、深度、高度

　　四、價值40萬測試題：換位思考

　　五、職場溝通訓練：結構化溝通

　　六、接受信息的四個步驟：識別、對應、結構、概括

　　七、接受信息四不：不猜測、不建議、不批評、不反對

　　八、接受信息的萬能公式模型

　　九、參與討論的常見問題

　　十、大型訓練：職場模擬溝通

　　十一、總結與改進

　　十二、開放分享互動

發(fā)布者：永遠的星