年工作計劃
年工作計劃
年工作計劃1財稅部門全力加強(qiáng)協(xié)調(diào)組織，千方百計組織財稅收入，強(qiáng)化征收管理辦法，狠抓財政收入質(zhì)量，保證均衡入庫，努力做到應(yīng)收盡收。全力加強(qiáng)財源建設(shè)，重點(diǎn)加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，建設(shè)一批重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，推進(jìn)一批農(nóng)產(chǎn)品加工重大項目，培育一批納稅大戶，進(jìn)一步增強(qiáng)縣鄉(xiāng)財政實(shí)力。
大力支持經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展。要圍繞縣委確定的重點(diǎn)工作，確保剛性支出和重點(diǎn)支出需求，確保全縣公教人員工資性支出逐年穩(wěn)步增長。不斷支持加快推進(jìn)工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，支持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。支持城鎮(zhèn)化建設(shè)，著力保障和改善民生。進(jìn)一步完善農(nóng)村社會養(yǎng)老保險、低保、社會救助等制度，逐步提高保障水平，促進(jìn)社會保障城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。完善農(nóng)村醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)體系，進(jìn)一步提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療財政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和保障水平。大力支持農(nóng)村初中進(jìn)縣城辦學(xué)，優(yōu)化農(nóng)村教育資源，不斷提高農(nóng)村義務(wù)教育質(zhì)量。大力支持“一事一議”財政獎補(bǔ)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。
進(jìn)一步完善財政體制機(jī)制，完善縣級基本財力保障機(jī)制，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本財力保障機(jī)制。深化財政管理改革，推進(jìn)深化部門預(yù)算改革、國庫管理與改革，加強(qiáng)縣鄉(xiāng)行政事業(yè)資產(chǎn)管理。
年工作計劃2人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
在未來工作中，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
(1)美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
(2)美容院產(chǎn)品知識：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
(4)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(5)美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
以上就是我的工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
年工作計劃3××項目以銷售為核心開展各項工作。并要求各部門全力配合，同時，對營銷部提出四個目標(biāo)要求全面貫徹落實(shí)。
1、組建全新營銷骨干團(tuán)隊，制定相應(yīng)的營銷管理制度，銷售工作加強(qiáng)監(jiān)管，踏實(shí)工作，本分做人；
2、徹底梳理查清歷史遺留問題，提出解決方案，做到所有已售商業(yè)、住宅客戶，每戶一個檔案，清晰明了；
3、營銷年度總綱制定完成，按照年度總綱執(zhí)行推進(jìn)，并制定交房流程；
4、制定銷售計劃和推廣方案，努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。經(jīng)過1年多的努力與堅持，盤錦項目營銷部各項工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中，現(xiàn)就工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)隊建設(shè)
1、團(tuán)隊的基本情況
盤錦項目在集團(tuán)人力資源部、營銷中心的大力支持下，項目營銷部重新組建了包括營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)
理在內(nèi)的骨干班子，20××年下半年由于工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向銷售，新增策劃專員兼平面設(shè)計1人，營銷部截止目前現(xiàn)有編制為共計17人。
××項目營銷部新的骨干班子建立以后，為了規(guī)范管理，彌補(bǔ)前期部門遺留下的管理漏洞，結(jié)合部門歷
史情況，編制了《盤錦項目員工銷售手冊》，手冊中包括項目沙盤說辭、銷售百問等統(tǒng)一說辭，同時明確了各崗位職責(zé)、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范，組織了本部門員工記憶學(xué)習(xí)并完成相關(guān)考核的工作。做到分工明確，制度管理，在提高本部門工作效率的同時也降低銷售中各種風(fēng)險的發(fā)生，教導(dǎo)員工做事有始有終不留尾巴。
3、加強(qiáng)銷售技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
××項目營銷部1季度多次開展專業(yè)技能培訓(xùn)，由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)戰(zhàn)案例，一對一進(jìn)行講解分析，銷售員學(xué)習(xí)掌握后再進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬。通過多次的銷售技能培訓(xùn)，明顯提高了一線銷售人員的整體業(yè)務(wù)水平，同
時加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程監(jiān)管和業(yè)務(wù)考核，銷售人員去蕪存菁，保證了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
4、樹立團(tuán)隊精神，倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè)，爭做“四有新人”
××項目營銷部在營銷中心、項目公司領(lǐng)導(dǎo)下，以××集團(tuán)企業(yè)文化為核心，積極開展團(tuán)隊的精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，廉潔奉公，新的銷售團(tuán)隊骨干以最短的時間度過磨合期投入到工作中，每天工作十幾個小時以上。項目公司、部門領(lǐng)導(dǎo)樹立員工的主人翁地位，共同營造“家庭”氛圍，項目公司從上到下樹立正能量的工作態(tài)度，工作考核績效上獎懲分明，在項目公司總經(jīng)理的帶動下員工對企業(yè)高度負(fù)責(zé)，自覺遵守各項規(guī)章制度，爭做“有激情”，“有創(chuàng)造”，“有態(tài)度”，“有互聯(lián)網(wǎng)思維“的四有新人，使團(tuán)隊的凝聚力達(dá)到了前所未有的高度。
二、盤錦項目銷售指標(biāo)完成情況
與20××同比
三、推廣費(fèi)用情況
四、工作中取得成績
自××項目新的營銷團(tuán)隊成立后，按照集團(tuán)、項目公司的指導(dǎo)思路，統(tǒng)一思想，目標(biāo)一致，重責(zé)任，抓執(zhí)行，首先梳理和解決項目歷史遺留問題，其次追繳歷史遺留的應(yīng)收款未回款，同時開展新增銷售工作。
1、歷史遺留問題的梳理和解決
年工作計劃4健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利，是社會進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動力。一直以來，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是健康教育與健康促進(jìn)的重要場所，開展健康教育與健康促進(jìn)是提高居民群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關(guān)知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì)、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實(shí)的工作內(nèi)容。制定了20xx年社區(qū)健康教育工作計劃，內(nèi)容如下：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
今年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé)，組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓(xùn)，提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強(qiáng)健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，進(jìn)一步完善健康教育資料;進(jìn)一步建立健全醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
二、大力開展健康教育活動
1、門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3、積極開展健康教育活動：針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，對轄區(qū)各居委會進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入開展咨詢和宣傳，有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。計劃全年開展相關(guān)知識的宣傳活動不少于9期，張貼相關(guān)宣傳欄不少于12期，舉行培訓(xùn)講座不少于12期，內(nèi)容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結(jié)合實(shí)際，制定應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進(jìn)工作預(yù)案與實(shí)施計劃，對公眾開展預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預(yù)，增強(qiáng)公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應(yīng)對能力。
4、加強(qiáng)反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場所有禁煙標(biāo)志，無人吸煙。
三、普及健康知識，提高健康意識
利用本社區(qū)的健康教育特點(diǎn)，采取群眾喜聞樂見的健教方式，開展一些健康教育活動及講座。
每年開展不少于12次的健康教育講座，內(nèi)容有針對性、特出重點(diǎn)為。主要是以老年人、婦女、兒童、青少年、流動人口為重點(diǎn)人群，廣泛開展老年保健、老年病防治、婦幼兒童保健與康復(fù)等多種形式的健康教育講座和健康促進(jìn)活動，正確引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與各項有益身心健康的活動，引導(dǎo)居民把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
充分發(fā)揮社區(qū)的標(biāo)語、專欄、板報等宣傳陣地，宣傳衛(wèi)生常識、“慢四病”的防治及常見傳染病防治等知識，普及與健康相關(guān)知識。
免費(fèi)為老年人測量血壓和健康咨詢;每年一次對老年人及慢性病人群進(jìn)行一年一次的免費(fèi)體檢。
通過年度考核、知識測試等形式做好總結(jié)評估，發(fā)現(xiàn)不足，明確努力方向，進(jìn)一步推進(jìn)我轄區(qū)健康教育工作的全面開展。同時把重點(diǎn)人群教育與普及教育有機(jī)結(jié)合起來，全面提升社區(qū)居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。
年工作計劃5為加強(qiáng)模具的管理，安全、合理、有效地發(fā)揮模具生產(chǎn)效能，做到正確使用模具，使模具保持處于良好的工作狀態(tài)，以保證模具的長周期、安全穩(wěn)定運(yùn)行，故制定工作計劃如下：
1、明確崗位職責(zé)，熟悉公司所有生產(chǎn)模具，做到賬本與現(xiàn)場實(shí)物相對應(yīng)。
2、實(shí)施模具臺賬的管理，負(fù)責(zé)對生產(chǎn)模具進(jìn)行臺賬登記、維修保養(yǎng)等日常管理工作，負(fù)責(zé)生產(chǎn)模具的使用和維護(hù)，確保模具臺賬的完整性。(如：模具臺賬、模具管理卡(關(guān)鍵模具履歷表)、模具維修保養(yǎng)計劃、模具日檢點(diǎn)記錄等)。確保保養(yǎng)計劃實(shí)施的真實(shí)可靠性,符合模具管理的要求,具有可實(shí)施性。
3、做好備品備件的管理，先從各模具隨機(jī)使用說明書上收集各個易損件的型號及參數(shù)，說明書上沒的從現(xiàn)場模具上收集及平時檢修過程中收集。關(guān)于備品備件的庫存問題，在做到不積壓、不浪費(fèi)的前提下，結(jié)合實(shí)際使用情況保證隨要隨取，不因備件問題而耽誤生產(chǎn)。做好模具備件臺賬。
4、模具管理嚴(yán)格執(zhí)行“三好”“四會”“五定”原則。即：“管理好、使用好、檢修好”“會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障”，“定時、定點(diǎn)、定量、定質(zhì)、定人”。從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中不斷修正、不斷完善模具的管理工作。
年工作計劃6時間如梭，轉(zhuǎn)眼間已是20xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，甚至是無聊但卻很多樂趣，我時刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對待自己的工作， 不斷進(jìn)取， ，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：
1、在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計，截止 年 月份，本人共發(fā)出通行卡 張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛;共收回通行卡 張，收取通行費(fèi) 元，且沒有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯技術(shù)能手的稱號，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯，不能因?yàn)槟玫搅税偃f元無差錯的稱號就有所驕傲，我將會在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯。
2、在思想方面，本人以;今天工作不努力，明天努力找工作;的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù)。同時在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
3、在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時上報，保證車道的暢通無阻。
4、在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時，將會再次對其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
年工作計劃7在迎接教育強(qiáng)縣的大好形勢下，要全面推進(jìn)學(xué)校德育、教學(xué)、師資隊伍建設(shè)，夯實(shí)雙常規(guī)管理，加強(qiáng)教研教改力度，推進(jìn)素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、民主化，根據(jù)上級教育部門要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制訂本計劃。
指導(dǎo)思想：
在教育局領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校工作全局，以全新的理念和視角理性審視現(xiàn)實(shí)，以提升教師專業(yè)化發(fā)展為抓手，深化改革，內(nèi)涵發(fā)展，創(chuàng)建書香校園，全神貫注抓質(zhì)量， 科研新校，以人為本，素質(zhì)優(yōu)先，全面建設(shè)和諧校園，辦成社會滿意的學(xué)校。
工作目標(biāo)：
1、繼續(xù)強(qiáng)化科學(xué)、規(guī)范管理，確保質(zhì)量穩(wěn)步提升，辦學(xué)生喜歡、家長信任、社會認(rèn)可、人民滿意的學(xué)校
2。以學(xué)生全面發(fā)展為宗旨，以“素質(zhì)質(zhì)量”為中心，完善細(xì)化績效量化考核辦法。
3。注重德育實(shí)效性的研究，扎實(shí)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，落實(shí)在校一日行為規(guī)范要求。
4、以信息化帶動學(xué)校教育現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)在信息化基礎(chǔ)上各項教育要素的有機(jī)整合，促進(jìn)學(xué)生和老師在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式上的變化。
5、創(chuàng)新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，課堂教學(xué)形式等方面有所創(chuàng)新。又好又快提高教育質(zhì)量。
6、以教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人為重點(diǎn)，加強(qiáng)師德教育，提高我們愛崗敬業(yè)、為人師表等師德素質(zhì)，營造良好的育人環(huán)境，運(yùn)用信息的育人方法培育學(xué)生。
7、以骨干教師為主導(dǎo)，開展集體備課活動，提高備課質(zhì)量，培養(yǎng)一批思想過硬、業(yè)務(wù)精良的學(xué)科帶頭人。
8、加強(qiáng)學(xué)校安全防范工作，做到安全工作警鐘常鳴，讓學(xué)生在安全、健康、和諧的環(huán)境下茁壯成長。
工作任務(wù)和措施：
一、著眼學(xué)校發(fā)展，完善學(xué)校各種管理機(jī)制
要努力創(chuàng)設(shè)能激發(fā)教師工作主體意識的平臺和搭建促進(jìn)教師能力提升的舞臺。著重抓學(xué)校的制度建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展。 “率先發(fā)展，爭創(chuàng)一流，平安穩(wěn)定。”，全體教職員工要確立“四種意識”：發(fā)展意識、責(zé)任意識、率先意識、創(chuàng)新意識。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及行政管理人員要不斷提升 “四項能力”：調(diào)查研究的能力、決策設(shè)計的能力、組織執(zhí)行的能力、反思調(diào)整的能力。根據(jù)教育局新的教師考核要求，修訂完善我校各項考核管理辦法。
二、以“學(xué)生發(fā)展”為本，全面提高學(xué)生素質(zhì)
1、德育工作求實(shí)效。
我們要切實(shí)根據(jù)小學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，精心設(shè)計和組織開展內(nèi)容鮮活、形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實(shí)踐活動，提高學(xué)生的思想素質(zhì)。認(rèn)真扎實(shí)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，即：禮儀、誠信、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、健體、勤儉習(xí)慣；落實(shí)在校一日行為規(guī)范要求。
繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式，國旗下講話內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生愛國意識和集體榮譽(yù)感；以重大節(jié)日和重要紀(jì)念日為契機(jī)，利用演講、讀書、主題班會、參觀德育基地、知識競賽、社會實(shí)踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動，有針對性地對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，提高德育工作實(shí)效；開展好綜合性主題教育，認(rèn)真在教師節(jié)、迎“國慶”、迎“新年”組織各項活動，精心安排主題活動內(nèi)容，引導(dǎo)更多的師生參與到活動中來，要將各項活動的舉辦成為師生互動、全校參與的盛會。
2、切實(shí)加強(qiáng)德育常規(guī)管理工作。
“常規(guī)”往往最能體現(xiàn)一所學(xué)校的管理水平。要從日常行為規(guī)范教育入手，著重對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明教育。通過逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規(guī)范專題片”，要把學(xué)生的行為規(guī)范分解、細(xì)化，確定每個階段的訓(xùn)練重點(diǎn)，形成序列。在教育訓(xùn)練的過程中堅持低起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、多層次、嚴(yán)要求的原則，做到要求明確、訓(xùn)練到位、反饋有效，力求通過嚴(yán)格的訓(xùn)練、使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為，內(nèi)化為素質(zhì)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣。
我們知道班級是學(xué)校管理最基本的單位。要進(jìn)一步加強(qiáng)班集體建設(shè)，注重良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)。在抓好行為、紀(jì)律、衛(wèi)生等班級基礎(chǔ)性工作的基礎(chǔ)上，各年級、各班要根據(jù)學(xué)生的情況、分層次、有針對性地對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育和文明禮儀教育，力求逐步形成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。學(xué)校將進(jìn)一步加強(qiáng)“梯隊式管理模式”、“爭星榜” 德育管理模式。
班主任在學(xué)校德育工作中發(fā)揮著十分重要的作用，是學(xué)校管理的中堅力量，可以這么說，一所學(xué)校校風(fēng)的優(yōu)劣在很大程度上取決于各班班風(fēng)的情況，而班風(fēng)形成的關(guān)鍵在于班主任。班主任工作又是一項既辛苦又光榮的工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)，通過“班主任培訓(xùn)、舉辦班主任經(jīng)驗(yàn)交流會”等，使班主任在班級管理中能耐心細(xì)致地做好班級日常管理工作。在日常管理中進(jìn)行深入思考，深刻反思，不斷總結(jié)班級管理成功的經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，努力形成具有鮮明特色的管理模式
3、做好少先隊工作，發(fā)揮少先隊組織的育人功效。少先隊工作是實(shí)施德育的重要途徑，要加強(qiáng)德育工作的實(shí)效性和針對性研究。一是德育常規(guī)既要規(guī)范又有創(chuàng)新。二是要能根據(jù)小學(xué)生的心理特征，貼近學(xué)生的思想實(shí)際，精心設(shè)計和組織形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實(shí)踐活動，做到在貼近中引領(lǐng)、關(guān)懷中教育，使我們的教育能入情入理，能轉(zhuǎn)化為學(xué)生成長的動力和航標(biāo)。三是要加強(qiáng)少先隊組織建設(shè)，培訓(xùn)少先隊干部，在少先隊自主管理、自主教育上下功夫，讓少先隊員能做學(xué)校管理的主人。四是繼續(xù)辦好紅領(lǐng)巾廣播站，不斷豐富廣播欄目，力爭打造出一至兩個精品欄目。
緊抓教師隊伍建設(shè)，進(jìn)行好課堂教學(xué)改革
1、堅持以師為本，塑造教師集體優(yōu)秀教風(fēng)。要求教師個體在教育細(xì)節(jié)上下功夫，創(chuàng)設(shè)“敬業(yè)愛崗，追求一流”的校園文化氛圍。首先抓教師的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊精神。要加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育，把師德教育擺在教師隊伍建設(shè)的重要位置。全體教師要進(jìn)一步理解教師這一職業(yè)的深刻內(nèi)涵，牢固樹立“學(xué)高為師，身正為范”的從業(yè)準(zhǔn)則，依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影響；關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生，真正做到愛護(hù)學(xué)生而不放縱學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生而不粗暴對待學(xué)生，耐心教育學(xué)生而不歧視、挖苦學(xué)生；衣著整潔得體，語言規(guī)范健康，舉止文明大方。從而真正成為學(xué)生欽佩的“靈魂工程師”，人民滿意的園丁，社會稱贊的楷模。
2、建立“以校為本”的教研機(jī)制，引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中反思、在反思中提高，是學(xué)校發(fā)展、教師成長和課改推進(jìn)的迫切需要。本年，我們將著力構(gòu)建三大平臺，強(qiáng)勢推進(jìn)校本研究。
在學(xué)習(xí)的平臺：確立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的意識，把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣、一種生活方式，形成組織學(xué)習(xí)的機(jī)制，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。充分發(fā)揮圖書和閱覽室的作用，開展“推薦好書”活動，提倡工作之余的自主學(xué)習(xí)，摘抄學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得，及時在校園網(wǎng)或教育博客上發(fā)布推薦文章、學(xué)習(xí)體會。
在實(shí)踐平臺：課堂是素質(zhì)教育的主陣地，“上一堂好課”是教師的基本素質(zhì)。要通過多層次、全方位的課堂實(shí)踐來提高教師新課程實(shí)踐水平，如新任教師匯報課、師徒幫帶課、骨干教師示范、課改專題觀摩課等。要實(shí)施“備課—說課—議課—上課—評課”的操作流程，上課教師寫好說課稿，年級組教師寫好評課稿，組織互動討論，并在教育博客上發(fā)表自己的觀點(diǎn)，著力打磨每一節(jié)課，提高實(shí)踐課的效能。
反思交流平臺：要大力倡導(dǎo)反思性教學(xué)，把“反思”作為開展校本研究的重要途徑和手段。開展如“教學(xué)敘事”“教學(xué)案例”“教學(xué)日志”“教學(xué)反思”等形式的研究活動，從自身的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)尋找問題，繼而轉(zhuǎn)化為課題來研究。教師定期在教育博客上發(fā)布自己的教學(xué)反思。
3、加強(qiáng)教育科研，增進(jìn)學(xué)校發(fā)展內(nèi)涵。一是結(jié)合當(dāng)前課改實(shí)際，要做好兩個重點(diǎn)課題的結(jié)題及成果申報工作；二是建立“課題組長負(fù)責(zé)制”、“課題組例會制”，各課題組要認(rèn)真制訂階段工作計劃，定期分析研究工作。三是要做好各課題研究過程資料的收集、整理、歸檔工作；組織好教師校本培訓(xùn)；爭取上級教科研部門領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)。
4、深入開展“唱紅歌、讀經(jīng)典、誦古文、學(xué)英模賢達(dá)”活動，是推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)的重要載體，是加強(qiáng)精神文明建設(shè)、提升學(xué)生品德的重要抓手，是發(fā)展學(xué)校教育文化、加強(qiáng)思想政治教育的有效形式。“唱紅歌”能凝聚人心，鼓舞士氣，有助于發(fā)揚(yáng)優(yōu)良革命傳統(tǒng)，培養(yǎng)群眾的愛國精神；“讀經(jīng)典”能增長知識，啟迪智慧，有助于傳播先進(jìn)文化，提高教師教學(xué)能力和教學(xué)水平； “誦古文”能提升境界，陶冶情操，有助于傳承優(yōu)秀民族文化，提升廣大師生的人文素質(zhì)；“學(xué)英模賢達(dá)”能弘揚(yáng)正氣，引領(lǐng)風(fēng)尚，有助于增強(qiáng)廣大師生的社會公德意識，促進(jìn)和諧社會建設(shè)。扎實(shí)開展好這項活動能把師生的智慧、干勁和熱情激發(fā)出來、凝聚起來，形成共同的理想信念、良好的道德風(fēng)尚和強(qiáng)大的精神動力，為實(shí)現(xiàn)奮戰(zhàn)三五年，崛起“十二五”的目標(biāo)而共同奮斗。
5、體衛(wèi)藝工作規(guī)范化
要高度重視體衛(wèi)藝等學(xué)科課程的教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效益；建立教學(xué)質(zhì)量評價體系，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
要牢固樹立“健康第一”思想，認(rèn)真貫徹體衛(wèi)工作《兩個條例》，積極進(jìn)行教育教學(xué)改革，加強(qiáng)體育課外活動，保證學(xué)生在校一小時體育活動，增加小型單項比賽，多開展體育活動，提高體育教學(xué)質(zhì)量和運(yùn)動水平。制定落實(shí)相關(guān)小學(xué)生愛護(hù)眼睛預(yù)防近視的相關(guān)措施。
在藝術(shù)教育要從基本知識、基本技能入手，加強(qiáng)素質(zhì)能力培養(yǎng)，組織開展藝術(shù)單項競賽活動，提高學(xué)生審美能力和藝術(shù)教育質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)生勞動技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動習(xí)慣和生活自理能力。開展科技教育活動，增強(qiáng)學(xué)生的動手動腦的能力，培養(yǎng)他們學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、用科學(xué)的科學(xué)意識。
以特色建設(shè)為抓手，進(jìn)一步豐富學(xué)校辦學(xué)內(nèi)涵
要以創(chuàng)建特色并不是學(xué)校的最終目的，只不過是學(xué)校辦學(xué)的一個抓手，最終目的是借特色建設(shè)來培養(yǎng)教師和發(fā)展學(xué)生，以提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)校發(fā)展無止境，為此，要做好以下幾方面工作：
1、注重辦學(xué)特色，做強(qiáng)做亮強(qiáng)勢特色項目。力求在寫字教學(xué)、藝術(shù)教育、文明禮儀等方面有所突破，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的知名度。
2、構(gòu)建閱讀生態(tài)，打造書香校園，提高校園文化建設(shè)內(nèi)涵。通過校園美化建設(shè)，書籍、電腦開放，閱讀考級，長廊文化，櫥窗校報，為學(xué)生創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。
加強(qiáng)安全教育，創(chuàng)建平安校園
1。切實(shí)加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，確定由值周領(lǐng)導(dǎo)、教師負(fù)責(zé)每天日常安全工作，落實(shí)好《安全工作計劃》和《安全值勤管理辦法》。
2、落實(shí)“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持安全工作“逢會必講，逢活動必預(yù)案”的原則，全面貫徹落實(shí)縣教育局安全工作會議精神，完善學(xué)校安全工作制度、安全管理檔案資料，適時開展安全法制教育活動，加大安全工作的監(jiān)督檢查力度，建立健全安全管理長效機(jī)制，為師生創(chuàng)造良好的校園安全環(huán)境。
3、建立健全學(xué)校安全預(yù)警機(jī)制和防險救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，利用廣播電視、網(wǎng)站、校報、家長學(xué)校加強(qiáng)師生安全知識教育，積極進(jìn)行安全疏散演練和應(yīng)急培訓(xùn)，提高自救自護(hù)能力。
4、做好學(xué)生常見病預(yù)防和傳染病防控工作，組織好學(xué)生體檢工作。
5、落實(shí)安全目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)安全管護(hù)工作，政教處落實(shí)好每日安全檢查制度，落實(shí)責(zé)任到人，并做好檢查記錄。
20xx年是中心小學(xué)各項工作再上臺階，全面創(chuàng)新的一年，在新的一年里，在全校教職工齊心協(xié)力、踏實(shí)工作下，學(xué)校的工作必將會取得一個全新的發(fā)展。
年工作計劃8一、指導(dǎo)思想
以教育局《諸暨市名師工作室實(shí)施辦法》和教研室20xx年工作計劃的指導(dǎo)思想為依據(jù)，堅持“以生為本、以學(xué)定教、關(guān)注課堂、重視實(shí)效”的方針，以“提高課堂教學(xué)效率和促進(jìn)教師專業(yè)成長”為重點(diǎn)，積極探索美術(shù)學(xué)科有效的教研方法和路子。
二、工作要點(diǎn)
1、結(jié)合教研室的工作部署，組織與開展“問題與突破 的系列研修活動。根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)與教師需求，研修內(nèi)容將關(guān)注于各學(xué)習(xí)領(lǐng)域“目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成”、“教材的利用與開發(fā)”、“活動的關(guān)聯(lián)與遞進(jìn)”。研究方向?yàn)椤盎趯徝琅c創(chuàng)意的教學(xué)問題的梳理與突破”與“本土資源與美術(shù)教學(xué)內(nèi)容的有機(jī)整合與正確把握”。組織全市第二屆中小學(xué)美術(shù)“書圣大學(xué)堂”。
2、送教活動（積極申請和參與）
3、小學(xué)五年級學(xué)生素質(zhì)比武
4、課堂教學(xué)案例、論文、教學(xué)改進(jìn)項目的組織與撰寫
三、工作安排
附：工作室研修員本學(xué)年考核須完成的目標(biāo)任務(wù)：
1、在名師工作室或校內(nèi)開設(shè)2次以上教學(xué)展示，提交2份以上優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計或優(yōu)質(zhì)課例實(shí)錄；
2、部分教師開設(shè)送教下鄉(xiāng)課1節(jié)；
3、研讀一本教育教學(xué)專著，經(jīng)常做讀書筆記和教育教學(xué)研究札記；上交至少2篇讀書筆記；
4、在省級刊物上發(fā)表至少1篇論文或在市級以上論文評比中獲獎； 5、參與導(dǎo)師的課題研究，在導(dǎo)師的引領(lǐng)下，完成相應(yīng)的研究任務(wù)；
6、基地學(xué)校（大唐鎮(zhèn)小 直埠鎮(zhèn)?。┭行迒T，制定好本校學(xué)科建設(shè)方案。
溫馨提示：
自我發(fā)展規(guī)劃與成長目標(biāo)包括：理論學(xué)習(xí)（聽講座、讀專著等）、課堂實(shí)踐（教育教學(xué)、觀摩課等）、研究成果：（論文、案例、課題、專著等）、示范引領(lǐng)：（講座、帶徒弟等）、特色創(chuàng)新：（個性化發(fā)展）、個人參加工作室活動自我評價與反思、個人學(xué)年度研修小結(jié)、個人教育專著讀后感、個人聽課情況匯總、個人參加培訓(xùn)情況匯總。
附件一：戚衛(wèi)丹美術(shù)工作室研修員考核表
附件二：戚衛(wèi)丹美術(shù)工作室20xx學(xué)年教師專業(yè)發(fā)展年度計劃 附件三：課堂實(shí)錄整理及賞析活動記錄表
附件：一
戚衛(wèi)丹美術(shù)工作室研修員考核表
注：(1)佐證材料按序裝訂，并列出目錄，此表放在所有裝訂材料的最上面。
(2)20xx年6月10日之前完成此表,將紙質(zhì)稿交導(dǎo)師,并將電子稿匯總到導(dǎo)師QQ郵箱處,由各研修員將所有材料整理成冊。 （3）各成員認(rèn)真完成此表,有關(guān)情況將作為成員考核的重要依據(jù)。
年工作計劃9一、銷售顧問培訓(xùn)：
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
二、銷售核心流程：
1、完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。
2、每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
3、有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。
4、細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。
5、在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
三、提高銷售市場占有率：
(1)、現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。
總結(jié)原因主要問題是價格因素。
價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。
再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。
怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，
總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。
(4)、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出。
在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力
年工作計劃10依然清晰記得XX年10月31初來公司報到的情形，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過了一年兩個多月之久。在這期間內(nèi)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助、關(guān)心及工作的指導(dǎo)和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得非常大的進(jìn)步。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為xx的員工，我感到萬分榮幸，因?yàn)閤x給了我太多太多……
初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo)，是我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)到濰坊xx名都項目相關(guān)知識，到后來的單獨(dú)接待客戶，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話，積極開拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量。從入職到現(xiàn)在，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認(rèn)識與了解，同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后，自身有了很大的提高。
在xx的一年多，對我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機(jī)會，使我從一個莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發(fā)展，每天我都在進(jìn)步。在xx壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當(dāng)自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成長進(jìn)步，不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長，那么他會慢慢的腐化，從而慢慢的被社會淘汰。而對于風(fēng)華正茂的我們，需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進(jìn)步，所以說選擇了xx，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會，在xx的一年多里，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲備到xx的開盤，作為xx的老員工，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語言就能表達(dá)完整的，我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化，如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”，那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。
XX年10月31日，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司，我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門坎，開始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目XX年5月1日開盤，歷經(jīng)7個多月，終于盼來了期望已久的開盤，我們所有的人對這一天都期盼好久了，開盤當(dāng)天場面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的，開盤當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷，對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。我的目標(biāo)是要售出110套，銷售總金額8000萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動成功的開盤，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌，雖然也會經(jīng)常加班，但是每個人心里也都很開心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了，xx的成功開盤，對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。
XX年是給力的一年，是充滿希望的一年，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們?nèi)詴^力拼搏，努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。XX年新的開始，新的征程，也是我人生中新的起點(diǎn)，在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中，緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為xx的銷售人員，對XX年的工作做如下計劃：
第一 要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二 認(rèn)真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團(tuán)隊力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。
第三 個人業(yè)績要提高，XX年我的年度奮斗目標(biāo)是成功銷售120套商品房，銷售額到達(dá)9000萬；季度銷售目標(biāo)是成功銷售30套商品房，銷售額達(dá)到兩千萬；月度銷售目標(biāo)是成功銷售10套商品房，銷售額達(dá)到七百萬；周度銷售目標(biāo)是成功銷售3套商品房，銷售額達(dá)到二百萬；每2天成功銷售一套商品房，銷售額達(dá)六十萬。
第四 認(rèn)真遵守公司制度，積極的.學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為未開盤的項目做好充分的準(zhǔn)備，及完善專業(yè)化知識。
沒有做不到，只怕想不到。我將以我的實(shí)際行動來實(shí)現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)！
第五 對公司發(fā)展合理化建議：
我們公司是一個充滿激情和活力的團(tuán)隊，在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識及團(tuán)隊協(xié)作精神。
1、做好細(xì)節(jié)工作，現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位，在給購房客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時造成辦公繁瑣，效率低下的感覺。
2、針對各部門的銜接工作，做好相關(guān)的一些流程制度，并以書面的形式頒布。
3、希望XX年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，針對公司修改的一些章程、規(guī)定等及時讓員工學(xué)習(xí)，讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認(rèn)識。
4、復(fù)雜問題簡單化，簡單問題條理化，各部門在加強(qiáng)緊密聯(lián)系的同時，提高辦事效率。
5、提高人文關(guān)懷，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
6、希望公司加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，做好各部門之間的配合，真正做到一條龍服務(wù)，真正成為相親相愛的一家人。
7、做好上傳下達(dá)工作，做好上下級之間的配合，減少不必要的誤會，提高工作效率。
8、簡化工作程序，復(fù)雜問題簡單化。
9、一個公司要發(fā)展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌，團(tuán)隊建設(shè)是至關(guān)重要的。一個公司團(tuán)隊建設(shè)做的好，對公司的發(fā)展是很有幫助的，而且在短期內(nèi)就會有非常明顯的體現(xiàn)。
公司給了我們一個自我發(fā)展和自我提高的平臺，我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發(fā)光發(fā)亮，為公司的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄之力！和公司同發(fā)展共壯大！
年工作計劃11總結(jié)了20xx年本部門在工作中存在的問題，為全面提升工作質(zhì)量和效益，更好地開展部門工作，20xx年工作中，本部門將以提高辦事效率為目標(biāo)，以緊緊圍繞行政人事工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，圍繞行政人事部的工作中心，狠抓如下幾方面的工作：
1、集中清理現(xiàn)有的行政管理各項制度，根據(jù)公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度，為公司規(guī)范運(yùn)營和管理奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立培訓(xùn)體系，加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)，并做好相關(guān)培訓(xùn)效果反饋信息的收集和匯總，并改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制；另外加強(qiáng)管理人員素質(zhì)教育培訓(xùn)和銷售團(tuán)隊培訓(xùn)等。
3、根據(jù)公司實(shí)際情況切實(shí)開展各項企業(yè)文化建設(shè)，為公司的持續(xù)、健康、發(fā)展打好堅實(shí)的文化基礎(chǔ)。
4、由于企業(yè)訂單量的增加，20xx年的招聘任務(wù)非常繁重，20xx年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點(diǎn)，切實(shí)做好招聘費(fèi)用的預(yù)算及招聘方式的改進(jìn)，注重招聘工作的細(xì)節(jié)，保證完成招聘計劃。
5、完善薪酬結(jié)構(gòu)體系和績效考核制度，根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。
6、20xx年準(zhǔn)備引進(jìn)ERP系統(tǒng)，需要加強(qiáng)相關(guān)人員操作使用培訓(xùn)工作，保證ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行，能夠給公司提高工作效益。
7、做好行政人事部日常事務(wù)工作，如車輛年審、公司證照年檢、社保結(jié)算等日常事務(wù)工作，進(jìn)一步對接好政府相關(guān)部門的關(guān)系，并積極參加政府部門的相關(guān)會議，落實(shí)會議事項。
8、認(rèn)真做好各項人力資源服務(wù)工作，尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作，增強(qiáng)員工凝聚力、歸屬感和忠誠度，減少核心人才流失，為公司發(fā)展提供堅實(shí)永續(xù)的寶貴的人力資源。
總之，在20xx年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)公司的各項內(nèi)部管理工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營管理，為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務(wù)等工作，更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好。
年工作計劃121、要保證薪酬制度的透明化。
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
年工作計劃131、做好20xx年客戶滿意度調(diào)查；
2、20xx年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集；
3、繼續(xù)健全人員的基本信息：借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案：個人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時，進(jìn)一步規(guī)范和建立健全入職、離職（外聘、辭退、辭職）程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。
4、繼續(xù)做好招聘工作：嚴(yán)格按程序執(zhí)行招聘工作，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專業(yè)用人的需求：
1）繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的作用，積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才；
2）繼續(xù)與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流，通過宣講會、組織師生參觀等活動，加大公司在校園的宣傳力度，擴(kuò)大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭取長期合作意向，為公司積極的輸送人才；
3）充分利用實(shí)習(xí)期或試用期，對招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴(yán)格考察。
5、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作：
1）培訓(xùn)工作嚴(yán)格按照公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行，跟蹤落實(shí)好培訓(xùn)整個過程，并且做好每個培訓(xùn)項目后期跟蹤與效果評估，及時反饋；
2）擬定企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》，建立《講師個人業(yè)績檔案》，為內(nèi)訓(xùn)師提供培訓(xùn)機(jī)會，對每一次培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)果納入《講師個人業(yè)績檔案》，使內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，調(diào)動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)積極性；
3）對部門負(fù)責(zé)人，加大面對公司層面的培訓(xùn)要求，列入年中考核；完善員工個人培訓(xùn)檔案。
6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動政策，避免用工風(fēng)險加大與勞動各部門的溝通，關(guān)注研究勞動部門的相關(guān)政策，定期對內(nèi)部勞動用進(jìn)行自查，避免用工風(fēng)險，減少勞動糾紛。
7、分公司工作指導(dǎo)。
年工作計劃14 工作目標(biāo)：
1、以愛國主義教育為中心，以養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)學(xué)校管理為保證，結(jié)合學(xué)校實(shí)際及形勢要求，注意學(xué)生特點(diǎn)開展多形式活動。
2、充分發(fā)揮少先隊組織的優(yōu)勢，深入淺出講道理，寓教于樂搞活動，滿腔熱情做服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)抓建設(shè)，以此促進(jìn)我們的校園班風(fēng)更好、校風(fēng)更正、學(xué)風(fēng)理濃、校園更和諧。
3、學(xué)校工作計劃：扎實(shí)開展安全教育和德育工作，樹立新德育理念，做到“育德入心，成德于行”。真正培育出品德端正，知能優(yōu)良，興趣廣泛，體魄健壯，活潑、樂觀、好學(xué)、上進(jìn)的新型人才。
主要工作：
一、以體驗(yàn)教育為基本途徑，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育。
1、加強(qiáng)愛國教育
?、?嚴(yán)格規(guī)范升旗制度，加強(qiáng)國旗下講話教育，繼續(xù)實(shí)行班級流動制度。
?、?“以我的奧運(yùn)感受（故事）”征文演講活動為契機(jī)，增強(qiáng)自豪感。
2、加強(qiáng)養(yǎng)成教育-少先隊工作計劃_小學(xué)少先隊工作計劃
以《守則》《規(guī)范》為準(zhǔn)則，建立班級管理條例，規(guī)范學(xué)生行為，建立評價體系，抓好班級管理，做好評比工作，及時反饋公布評比結(jié)果。
3、大力開展體驗(yàn)教育活動
?、?安全文明教育活動，互幫互助活動，環(huán)境教育活動。
?、?為學(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)活動提供崗位，讓學(xué)生充分體驗(yàn)，學(xué)會做事，學(xué)會做人，增長知識。
4、加強(qiáng)安全教育管理 -小學(xué)語文二、努力構(gòu)建少先隊文化，增強(qiáng)組織的影響力。
加強(qiáng)領(lǐng)隊廣播站的建設(shè)，樹立典型，表彰先進(jìn)，形成積極向上的文化氛圍，開展多種形式的文學(xué)藝術(shù)等活動。
三、抓好少先隊基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高工作實(shí)效。
加強(qiáng)陣地建設(shè)，班隊建設(shè)，小干部的培養(yǎng)。輔導(dǎo)組織建設(shè)。
四、具體安排：
九月份（行為規(guī)范月）：
1、開學(xué)典禮暨開旗儀式
2、制定并下達(dá)計劃，各中隊制定工作計劃
3、七隊干部競選
4、簽訂各種安全責(zé)任書，進(jìn)行安全教育
5、“我的奧運(yùn)感受（故事）”征文演講比賽
6、主題黑板報，紅領(lǐng)巾廣播
7、建立特殊學(xué)生、留守生、校導(dǎo)檔案
8、各種工作會（班主任、值日、生活老師、線路車長）
9、召開家長會，成立家長委員會，優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會。、
十月份（愛國教育月）：
1、國慶節(jié)慶?；顒?/p>
2、新隊員入隊儀式
3、建隊日慶?；顒?/p>
4、主題黑板報
5、“寢室文明”之星評選活動。
十一月份（安全環(huán)保月）：
十二月份（成果展示月）：
1、班級評優(yōu)、學(xué)生評優(yōu)
2、安排暑假生活，致家長一封信
3、德育資料歸檔
元月份：
檢查素質(zhì)報告書，班隊工作考核，班級散學(xué)會。
具體工作安排（九月份行為規(guī)范月）：
開學(xué)工作安排布置：學(xué)生寢室、餐廳安排值日工作
開學(xué)典禮
制定并下達(dá)計劃，各中隊制訂計劃
簽訂各種安全責(zé)任書
兩大隊干部競選
建立特殊學(xué)生、留守學(xué)生、校車檔案
公開各種工作會（班主任、值日老師、線路車長、生活老師）
公開全校家長會并成立新一屆的家長委員會
十月份：
1、國慶節(jié)慶?；顒?/p>
2、“我的奧運(yùn)感受（故事）”征文及演講比賽
3、新隊員入隊儀式
4、建隊日慶?；顒?/p>
5、舉辦示題黑板報及墻畫的繪制
6、班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會
十一月份：
1、“安全伴我健康成長”安全教育活動
2、召開家長委員會會議
3、“我是校園小主人”環(huán)保節(jié)日教育活動
4、主題黑板報
十二月份：
1、班級評優(yōu)、學(xué)生評優(yōu)
2、“寢室文明” 之星評選活動
3、德育資料歸檔
4、安排暑假生活致家長的一封信
5、班隊工作考核
6、填寫檢查素質(zhì)報告書
元月份：
班級散學(xué)會
年工作計劃15一 、指導(dǎo)思想
以學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實(shí)學(xué)校主要任務(wù)目標(biāo)，堅持“以人為本、服務(wù)育人”的原則，牢固樹立“馬上就辦”、主動、熱情為教育教學(xué)和師生服務(wù)的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心，努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。努力做到認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位、檢查到位，全面做好學(xué)校教育教學(xué)的服務(wù)保障工作。
二 、主要工作任務(wù)目標(biāo)與措施
1、嚴(yán)格辦公考勤制度，積極探索后勤服務(wù)、后勤管理工作的新路子。強(qiáng)化思想道德建設(shè)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊意識，注重團(tuán)隊合作，互相尊重，互相信任。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)能力，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平;進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)總務(wù)處職員崗位職責(zé)，分工具體，職責(zé)明確，保證人人有事干，事事有人管;深化周一任務(wù)單、周末驗(yàn)收，月百分考核管理體制。實(shí)行計劃表的工作方式，保證工作不漏項。探索職員考核評價機(jī)制改革，將“馬上就辦”的思路轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w工作標(biāo)準(zhǔn)納入考核，將師生的監(jiān)督、反饋?zhàn)鳛榭己嗽u價的重要依據(jù)。(魯波、顏景建負(fù)責(zé))
2、規(guī)范財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行各項法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)財務(wù)管理制度，堅持財務(wù)公開，接受師生和社會監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行收支審批手續(xù)、“一費(fèi)制”和“兩免一補(bǔ)”政策。嚴(yán)格執(zhí)行市局物品購置規(guī)定，落實(shí)《學(xué)校管理制度匯編》，執(zhí)行購物、維修審批制度，所有辦公物品、教學(xué)用品的購置由市局條裝辦委派教育超市統(tǒng)一購買，否則不得入賬報銷。各級部的文印資料，經(jīng)級部主任審定，由學(xué)校總務(wù)處限額結(jié)算，嚴(yán)格控制資料的價格和數(shù)量。各班班費(fèi)仍按人均3元執(zhí)行，領(lǐng)取時需提交上一學(xué)期由班主任和班長共同簽字的班費(fèi)支出明細(xì)表。(何永久、楊秀蕓、李林四負(fù)責(zé))
3、固定資產(chǎn)管理與學(xué)校資源的維護(hù)。做好各類資產(chǎn)的清查、登記、維護(hù)和保養(yǎng)工作，嚴(yán)格遵守固定資產(chǎn)管理規(guī)定，嚴(yán)格借還手續(xù)，期末做好清查報表。加強(qiáng)公物的階段性管理，細(xì)化公物管理責(zé)任到師生，學(xué)期初統(tǒng)計，每月一查，及時反饋整改，納入班級量化管理，充分發(fā)揮好檢查評價的激勵與導(dǎo)向作用。教職工對自己使用的辦公物品，各班的公物以及分管區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)施，要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真使用、維護(hù)和管理，誰主管誰負(fù)責(zé)，誰使用誰負(fù)責(zé)，確保使一流的教學(xué)設(shè)備為一流的教育教學(xué)服務(wù)。(徐玲、李厥功、李林四負(fù)責(zé))
4、加強(qiáng)水、電、暖管理。保證師生用水、用電暢通無阻，強(qiáng)化用水用電的檢查監(jiān)督，做到人走燈滅扇停，鎖好門窗，節(jié)約用水，杜絕一切浪費(fèi)行為?？倓?wù)處將安排專人進(jìn)行檢查、通報和整改。(高緒功、郭立敦、管理員負(fù)責(zé))
5、學(xué)校衛(wèi)生集中整治，真正實(shí)現(xiàn)“隨時保持迎查狀態(tài)”。認(rèn)真審視“迎查狀態(tài)”的含義和標(biāo)準(zhǔn)，形成以衛(wèi)生室為主導(dǎo)、以各部門師生員工為主體、以臨時工為輔助的保潔隊伍。深化級部負(fù)責(zé)、分片包干、屬地管理、連帶追究的管理辦法，提高標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化督查，重點(diǎn)關(guān)注衛(wèi)生死角。形成學(xué)校、部門、班級衛(wèi)生檢查、評比、通報常規(guī)機(jī)制，落實(shí)獎懲條例，學(xué)校一周一查，納入量化管理。加強(qiáng)對操場衛(wèi)生的管理，限時封閉。組織好學(xué)生體檢，對學(xué)生進(jìn)行健康教育，對教學(xué)區(qū)域做好空氣、光照等的監(jiān)測。(張文靜、高其芳、劉元林負(fù)責(zé))
6、公寓電子考勤、導(dǎo)護(hù)嚴(yán)格管理，保證安全，讓家長放心。強(qiáng)化物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。及時檢修水、電、消防等安全設(shè)施，保證使用安全;積極與各級部配合，嚴(yán)格落實(shí)各項管理制度，按標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生整理好內(nèi)務(wù)，搞好室內(nèi)衛(wèi)生，隨時保持迎查狀態(tài)。導(dǎo)護(hù)教師、值班領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化責(zé)任，認(rèn)真履行職責(zé)，點(diǎn)名查鋪，及時通報信息，確保監(jiān)管職責(zé)落到實(shí)處。對學(xué)生進(jìn)行安全教育，嚴(yán)防內(nèi)盜、外盜，嚴(yán)禁學(xué)生在公寓內(nèi)打架斗毆，嚴(yán)禁將火種、手機(jī)帶進(jìn)公寓，嚴(yán)禁非住宿學(xué)生進(jìn)駐公寓，保證學(xué)生的人身安全和財產(chǎn)安全。(顏景建、張道傳、管理員負(fù)責(zé))
7、餐廳菜單服務(wù)質(zhì)高價優(yōu)讓師生滿意。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，加強(qiáng)對食品衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，規(guī)范操作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保食品及原材料進(jìn)貨渠道可靠規(guī)范，確保食品的質(zhì)量和衛(wèi)生。對從業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育和定期健康查體。保證食品留樣48小時，并做好記錄。主動向師生征求意見，根據(jù)需求調(diào)整花色品種，提高飯菜質(zhì)量，為落實(shí)學(xué)校提出的“接送生中午不出門，住校生一周不出校”的管理標(biāo)準(zhǔn)提供良好保障。衛(wèi)生清理高標(biāo)準(zhǔn)定位，嚴(yán)格落實(shí)，隨時保持迎查狀態(tài)，保持山東省食堂管理A級標(biāo)準(zhǔn)的殊榮。(魯波、李安衡、管理員負(fù)責(zé))
8、完善并落實(shí)臨時用工的管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰。加強(qiáng)樓宇綜合管理，認(rèn)真落實(shí)臨時用工的職責(zé)任務(wù)，評比與獎懲，嚴(yán)格臨時用工的雇傭?qū)徍撕凸ぷ鞅O(jiān)督。加強(qiáng)對車輛的管理，嚴(yán)格控制車輛的維修和用油，保證車輛運(yùn)行安全。教職工車輛按規(guī)定位置停放，教學(xué)區(qū)內(nèi)禁止停車。(魯波、顏景建、安全辦負(fù)責(zé))
9、加強(qiáng)對綠化區(qū)域的管理，適時澆水、追肥、除草、修剪、防病治病等工作。美化綠化校園，保持園林式綠色學(xué)校品牌與特色，配合全市“綠蔭行動”進(jìn)行補(bǔ)植，逐塊提高原有綠化設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)山東省花園式學(xué)校。做好校內(nèi)宿舍區(qū)的管理工作，禁止住戶個人在宿舍區(qū)種植和養(yǎng)殖任何動植物，車輛要規(guī)范停放。校內(nèi)職工住房的共用部位、共用設(shè)施的維修執(zhí)行市教育局文件。(魯波、顏景建、管理員負(fù)責(zé))
10、加強(qiáng)綜合治理和安全保衛(wèi)工作，建設(shè)平安校園，試行學(xué)校安全工作標(biāo)準(zhǔn)化管理。制定各項安全措施，抓好門衛(wèi)及值班護(hù)校工作，強(qiáng)化預(yù)防為主，安全第一的意識;加強(qiáng)對大門內(nèi)外、車棚、院墻等重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管，值班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)校職責(zé)，強(qiáng)化安全第一責(zé)任人的意識,堅守崗位，履行職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)人防、物防、技防全覆蓋，確保師生生命安全和學(xué)校財產(chǎn)安全。各級部、各班要做好學(xué)生的安全教育工作，讓學(xué)生學(xué)會遠(yuǎn)離、學(xué)會防范、學(xué)會自救，嚴(yán)格遵守中小學(xué)生行為規(guī)范，杜絕校園內(nèi)各類安全隱患，確保校園安全和穩(wěn)定。(魯波、顏景建、安全辦負(fù)責(zé))
11、把握學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的機(jī)遇，進(jìn)一步完善教學(xué)設(shè)施、提升辦學(xué)條件。辦公室安裝空調(diào)，更新2個微機(jī)教室，各教學(xué)樓供暖管道的改造，按程序招標(biāo)，陽光操作;做好新增固定資產(chǎn)的登記造冊，抓好日常管理，完善檔案材料。
餐飲部2008年工作計劃
今年,由于5.12汶川大地震與世界大氣候的影響,餐飲行業(yè)環(huán)境,相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,強(qiáng)化管理,上下一致,餐飲部在酒店及集團(tuán)公司,已取得好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為前提,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及管理改進(jìn),向正確領(lǐng)導(dǎo)下,仍然現(xiàn)將餐飲部年終主要工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營狀況，2008年1月至5月11日，餐廳收入3911920.01元桌數(shù)為4221桌，接待人次為41357人，（去年同期收入為2674673.36元，桌數(shù)為2697桌，接待人次為25688人，）和去年相比，有較大的增長，但5月12日以后，情況急轉(zhuǎn)而下，今年5月12日---5月31日餐廳收入為123291元，桌數(shù)200桌，接待人數(shù)1864人，（去年同期，餐廳收入為344605元，桌數(shù)347桌，接待人數(shù)2915人）和去年相比，出現(xiàn)大幅下降，從2008年6月1日――10月31日，餐廳收入為3366197.97元，接待桌數(shù)3256桌，接待人數(shù)31375人，而去年同期收入為6308927.96元，接待桌數(shù)6503桌，接待人數(shù)57359人，下降了約一半左右，分析原因，主要時5.12地震影響及經(jīng)濟(jì)危機(jī)，對服務(wù)行業(yè)的影響，導(dǎo)致商務(wù)客源銳減，另外也因?yàn)槿ツ晟饣鸨?，而整體人數(shù)不足，服務(wù)跟不上，導(dǎo)致客人流失較多。
二、今年完成的主要工作，我于2008年6月份進(jìn)入酒店，擔(dān)任餐飲部負(fù)責(zé)人，依靠酒店公司領(lǐng)導(dǎo)的正確，導(dǎo)，依靠酒店各部門的配合，依靠部門全體員工的支持和努力，主要完成了以下工作：
（一）、抓好規(guī)范管理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力，１、健全管理機(jī)構(gòu)，由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)，分部門組成質(zhì)量管理小組，半年來分工協(xié)助，由上而下地落實(shí)管理制度，一級對一級負(fù)責(zé)，使管理工作較順利進(jìn)行。
?。?、完善餐飲部的會議制度。
會議包括班前班后會，每日案例會，每周例會，及半年、總結(jié)會，衛(wèi)
生安全檢查總結(jié)會等，使制度能夠更加完善，會議質(zhì)量能有所提高，上級指令能得到及時落實(shí)執(zhí)行。
３、建立出品估清供應(yīng)制度，為了最大限度降低估清品種，協(xié)調(diào)后廚各部門做好出品供應(yīng)工作，每天定
時檢查出品供應(yīng)估清情況，以促使出品供應(yīng)情況地正?；?/p>
４、加強(qiáng)協(xié)調(diào)
酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項工作地完成，有損于各部門之間的協(xié)調(diào)，合作，酒店每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不能相互責(zé)怪，推搪，要敢于承認(rèn)錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，部門內(nèi)也盡量推行。
５、提高綜合接待能力，今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，以提高綜合接待能力，在做好各類社團(tuán)安全，酒會，喜宴，自助餐，會議餐接待的同時，還做好集團(tuán)公司和各子公司各類宴會的接待，成功接待了成都醫(yī)學(xué)院，信息化公司等大型接待。
?。丁㈤_拓經(jīng)營，發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營業(yè)收入。
今年在飲食行業(yè)5.12及經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，不景氣，生意難做的情況下，餐飲部
同財務(wù)部一起，進(jìn)行了時常調(diào)查，做出經(jīng)營分析，Ａ：每月適時推出新菜，有不少新腿菜品都得到了顧客的好評，Ｂ：節(jié)，假推出各項優(yōu)惠活動，并印發(fā)大量ＤＭ單，以取得良好的宣傳效果。
?。ǘ┤珕T動員，爭取更多的回頭客。
餐飲部把公關(guān)作為一項主要工作來抓，大小會議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和
知識，因?yàn)椴块T沒有專門的營業(yè)部，管理人員和預(yù)定人員經(jīng)常到現(xiàn)場于顧客溝
通，以不同的形式征求客人的意見，通過大家的努力，使回頭客開始增加，也
逐漸拉回了流失的部分客源。
?。ㄈ⒃鰪?qiáng)員工的效益知識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。
餐飲部盡力強(qiáng)調(diào)成本控制，節(jié)約費(fèi)用的重要性，并完善有關(guān)制度，明確責(zé)任人，Ａ： 例如定時定人開關(guān)燈，合理開閉水等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時制止。
?。拢毫?外，餐飲部前廳后廚和財務(wù)部一起定期進(jìn)行市場調(diào)查，掌握市場價格
動態(tài)。
Ｃ：對菜品的毛利全部進(jìn)行了核對和調(diào)整，把一些成本高，反映好銷售量大的菜肴價格進(jìn)行了調(diào)整，補(bǔ)充了客人反映好，成本不高的菜肴菜譜。
?。ㄋ模?、完善培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì)。
Ａ：為了使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果，首先明確了培訓(xùn)要具有“目的性”“實(shí)用性”
“時代性”的指導(dǎo)思想
?。拢簽榱颂嵘鸵?guī)范部門的服務(wù)程序，清晰服務(wù)環(huán)節(jié)，根據(jù)經(jīng)營管理需要實(shí)施
了餐飲部規(guī)范情景模擬程序的培訓(xùn)，并結(jié)合工作實(shí)際出臺了《餐飲部規(guī)范
服務(wù)程序》，Ｃ：定期進(jìn)行考核，全年開展餐飲服務(wù)基礎(chǔ)知識理論及實(shí)際操作的不間斷的輪
期培訓(xùn)。
?。ㄎ澹⒅匾暿称沸l(wèi)生，抓好安全防火。
?。粒褐匾暿称沸l(wèi)生，健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制。出于全體員工的努力，全
年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故。
Ｂ：抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)分部門安全防火責(zé)任人，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度，通過有效的措
施，確保了餐飲部各項工作的正確開展和財產(chǎn)的安全，今年以來未發(fā)生任
何失火事故。
三、存在的問題
半年來，餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)
節(jié)，距酒店與公司的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在：
１、在經(jīng)營創(chuàng)收上招數(shù)不多，點(diǎn)子不夠新，致使部門的營業(yè)收入未能完
成酒店下達(dá)的指標(biāo)。
?。?、在菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品特色的突出上效果不是很明顯，上菜較慢，３、抓前臺管理和人員的培訓(xùn)力度不夠，員工在規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不
齊。
?。?、一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營和管理而忽視了員工的思想動態(tài)，與員工的交流、溝通的次
數(shù)較少，導(dǎo)致部門人員活動較大。
?。?、抓后臺管理上，決心和力度不夠，存在一定的差距。
四、明年的設(shè)想和努力方向。
?。ㄒ唬╈柟坛晒?，挖掘經(jīng)營潛力，提高創(chuàng)收能力，Ａ：鞏固大型宴會、會議創(chuàng)收，進(jìn)一步擴(kuò)大酒店大型宴會服務(wù)與社會餐館之間的差距，Ｂ：以大型宴會的主持，跟進(jìn)和三至五道特色菜以及提高上菜速度味突破口，來形成大型宴會品牌。
?。茫汉突閼c禮儀公司配合策劃，加大大型宴會氛圍布置幾推銷力度，進(jìn)一步提高整體氛圍布置水平，形成大型宴會特色。
?。ǘ?、穩(wěn)定包房確保創(chuàng)收水平穩(wěn)中有升。
?。?、穩(wěn)定包房客源，確保包房出租率，按照擬訂的人性化服務(wù)舉措，營造更好的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)檔次，吸引和穩(wěn)定更多的客源。
?。病⒎€(wěn)定消費(fèi)檔次菜譜，確保收入提升，在菜肴結(jié)構(gòu)上，以“高低相間，高中結(jié)合”的方式進(jìn)行編排和設(shè)計、推銷，在高檔菜肴的開發(fā)和推銷上采取“以點(diǎn)帶面，以局部帶動全部”的思路進(jìn)行，主要專攻一種高檔菜，并開發(fā)出高.中檔菜，開發(fā)并推出部分高檔包房，改變部分客人對桂湖餐飲“高不成，低不就”幾菜肴檔次不好的評價。推選三到五名技能好，推銷技能強(qiáng)的員工為點(diǎn)菜員，合理賓客消費(fèi)，關(guān)注客人感受。
?。ㄈ?、提高會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，完善會議服務(wù)配套設(shè)施。
?。ㄋ模?、總結(jié)２００８年促銷經(jīng)驗(yàn)與效果，定期推出適應(yīng)工薪階層消費(fèi)的促銷舉
措，達(dá)到“：先旺人氣，再旺財氣，相互聯(lián)動，雙收雙贏的”新局面。
?。ㄎ澹?、每月定期組織廚師和前廳服務(wù)員到成都、新都特色餐廳進(jìn)行考查，引進(jìn)
共特色菜及如何服務(wù)；
備注：建議餐飲部增設(shè)營業(yè)部（見附文）
?。⒋竽懜母?，完善激勵機(jī)制，充分調(diào)動各崗積極性。
擬訂并實(shí)施《高檔菜肴，酒水推銷提成獎勵辦法》和《廚部推新菜獎勵制度》（見附文）
（七）狠抓質(zhì)量
?、蓖晟撇块T《質(zhì)量管理體系》，對部門上至主管，下至員工的工作程序進(jìn)行呈化和明確，更正做到“有法可依”
?、矠樘岣卟块T服務(wù)水平和日常規(guī)范管理，增加市場競爭力，樹立良好的社會形象，漸進(jìn)推行擬定以“細(xì)致、周到、主動、熱情、高效、方便、舒適、衛(wèi)生、”為主題的人性化服務(wù)舉措。
?、臣哟笈嘤?xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。
Ａ.規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn)，對菜肴中的菜肴逐個實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量的變化。
Ｂ.在前臺培訓(xùn)上,總結(jié)情景與模擬培訓(xùn)效果，繼續(xù)深入開展前臺各崗位人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn)，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一
?。?每周定期對點(diǎn)菜員進(jìn)行菜肴培訓(xùn)，教員由經(jīng)理.廚師長等擔(dān)任，逐步提升配餐員的配菜質(zhì)量。
（八）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘管理潛力，再創(chuàng)節(jié)支佳績
?、眻猿侄ㄆ谑袌稣{(diào)查及材料定價，驗(yàn)收成本核算管理制度。
?、布哟蠛驮黾幼灾撇穗乳_發(fā)力度和品種
⒊強(qiáng)化前后臺員工節(jié)約意識，提倡“節(jié)約一分錢就是百分之百的利潤”，步定期開展節(jié)能降耗評估競賽活動
?。ň牛┱{(diào)整班子結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)班子建設(shè)，確保隊伍的穩(wěn)定。
⒈ 配齊配強(qiáng)班子人員，把部分表現(xiàn)較好，業(yè)務(wù)技能強(qiáng)且具備管理能力的員工提
拔到管理崗位激發(fā)員工的上進(jìn)心。
?、?明確骨干責(zé)任分工，強(qiáng)化責(zé)任意識。
⒊ 開發(fā)各種集體活動，緩解工作壓力，增加部門凝聚力和向心力。發(fā)展才是硬
道理，希望在新的一年里，餐飲部在集團(tuán)公司和酒店的領(lǐng)導(dǎo)下，能取得長遠(yuǎn)的發(fā)展。
附文：⒈餐飲部員工的激勵機(jī)制的建設(shè)
?、膊惋嫴拷I業(yè)部的建議。
⒊對酒店的建議。
4.積分卡的建議
發(fā)布者：上校的一朵花