第一部分：人力資源理論篇

　　1.人力資源行業(yè)的基礎(chǔ)理論知識

　　1）人力資源從業(yè)者在企業(yè)中的地位和核心價值

　　2）人力資源從業(yè)者必須掌握核心專業(yè)技能

　　3）現(xiàn)場討論：一個受到領(lǐng)導(dǎo)重用的HR的勝任力模型是什么？

　　2.人力資源基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

　　1)招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效、人才盤點模塊的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)來源；

　　2)人資數(shù)據(jù)帶給HR的啟示和人力數(shù)據(jù)的價值、意義；

　　3)數(shù)據(jù)驅(qū)動運營數(shù)據(jù)驅(qū)動人力資源業(yè)務(wù)增長；

　　4)現(xiàn)場互動：小組繪制人力資源數(shù)據(jù)模型圖。

　　第二部分：人力資源從業(yè)者思維方式訓(xùn)練

　　1、人力資源從業(yè)者的思維高度和格局

　　1）現(xiàn)場討論：什么樣的HR不會出現(xiàn)生命威脅同時受到企業(yè)老板認可？

　　2）HR的底層邏輯：企業(yè)全局觀、戰(zhàn)略視角、組織發(fā)展

　　3）HR處理問題的角度：70%企業(yè)視角+30%員工視角

　　4）向上管理——人力資源從業(yè)者必做的功課

　　2、HR新思維

　　1）互聯(lián)網(wǎng)思維方式——用戶思維；快速開發(fā)版本迭代思維；產(chǎn)品思維

　　2）心理學(xué)思維方式——洞察真正需求、感受情緒背后的真實想法

　　3）跨界、破圈思維——跳出HR專業(yè)深井，保持好奇心與業(yè)務(wù)敏銳度

　　4）專注、精通——保持對人力資源行業(yè)的最新知識和最新領(lǐng)域的探詢

　　第三部分：人力資源實操課程演練之一

　　1、招聘&結(jié)構(gòu)化面試&試用期轉(zhuǎn)正溝通

　　1）知識理論：招聘&結(jié)構(gòu)化面試&試用期三部分理論知識串燒講解

　　2）招聘面試環(huán)節(jié)勞動風(fēng)險節(jié)點、制度流程表單風(fēng)險防范設(shè)置

　　3）表單工具設(shè)計：結(jié)構(gòu)化面試話術(shù)；試用期任務(wù)單；面試登記表等

　　4）面試情景演練：以小組為單位，實際演練結(jié)構(gòu)化面試

　　2、薪酬談判&績效面談

　　1）知識理論串燒：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計&績效考核指標(biāo)搭建

　　2）現(xiàn)場模擬：月度績效考核面談

　　3、管理例會組織與策劃、落地實施

　　1）知識理論：企業(yè)管理例會（周、月、半年度、年度）頂層設(shè)計

　　2）周/月度例會話術(shù)

　　3）現(xiàn)場模擬：周/月度例會實操演練

　　第四部分：人力資源實操課程演練之二

　　1、員工離職風(fēng)險防范干預(yù)

　　1）知識理論串燒：員工離職傾向表現(xiàn)形式

　　2）風(fēng)險干預(yù)防范實操：察言觀色—匯報溝通—評估預(yù)判—主動干預(yù)—提前儲備崗位人選

　　3）員工離職防范面談演練

　　2、勞動仲裁實操

　　1）知識理論串燒：勞動法、勞動合同法、勞動仲裁條例等法規(guī)要點講解

　　2）勞動仲裁風(fēng)險防范：入職、試用期、績效考核、外訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、生育等

　　3）勞動仲裁實操：仲裁案件、勞動監(jiān)察干預(yù)兩大系列案件處理包括撰寫材料—收集整理素材—送審—開庭—當(dāng)庭應(yīng)辯—后期處理等

　　3、員工職業(yè)生涯發(fā)展干預(yù)

　　1）知識理論串燒：職業(yè)生涯規(guī)劃理論、模型、工具介紹

　　2）職業(yè)生涯規(guī)劃對企業(yè)員工的好處：便于HR設(shè)計員工職業(yè)生涯發(fā)展通道；清晰職業(yè)目標(biāo)；增強骨干員工職業(yè)穩(wěn)定性；增強員工對企業(yè)的歸屬感

　　3）實操演練：職業(yè)生涯規(guī)劃運用到人才盤點環(huán)節(jié)

發(fā)布者：奇奧拉